Тег
Все статьи блога CasperLab по теме «Магазины».
Средний чек растёт, когда покупатель добавляет к заказу ещё что-то или выбирает вариант дороже. Разбираем восемь механик — от сопутствующих товаров до порога бесплатной доставки, — где их показывать, как измерять эффект и на чём магазины обычно ошибаются.
ЧитатьКарточки без отзывов продают хуже, а отзывы сами собой не появляются. Разбираем, когда и как просить, чем мотивировать, что публиковать, как отвечать на плохие отзывы и как разметить рейтинг для поиска.
ЧитатьРассылка — самый дешёвый канал повторных продаж, но «акция недели» по всей базе раз в неделю его убивает. Разбираем автоматические письма, которые работают сами, сбор базы с согласием, выбор сервиса и правила, чтобы не попасть в спам.
ЧитатьЛюди, которые пользуются поиском на сайте, покупают чаще всех, но стандартный поиск CMS отдаёт им «ничего не найдено» на опечатку или синоним. Разбираем, каким должен быть поиск, как его проверить и какое решение выбрать.
ЧитатьОбязательная регистрация отпугивает покупателей, но кабинет с историей заказов и повторной покупкой в один клик их возвращает. Разбираем, когда кабинет нужен, что в него включать, как устроить вход без пароля и не заставлять регистрироваться.
ЧитатьКогда интернет-магазину нужна онлайн-касса, что такое ОФД и фискальный накопитель, чем облачная касса отличается от чеков через платёжный сервис и какие чеки пробивать при предоплате и возврате.
ЧитатьПеред оформлением заказа люди идут читать про доставку, оплату и возврат. Если там «звоните, уточним» — заказ уходит конкуренту. Что писать на этих страницах и где ещё показывать условия.
ЧитатьУдобные фильтры доводят до покупки, неудобные — выгоняют к конкурентам. Какие фильтры нужны каталогу, как их показывать на смартфоне, что делать с пустой выдачей и как не наплодить дублей.
ЧитатьПокупатель решает «беру или ухожу» именно в карточке товара. Что в ней должно быть, чтобы вкладку не закрыли: от фото и цены до условий доставки, отзывов и микроразметки.
ЧитатьИнтеграция с 1С избавляет от ручной обработки заказов: актуальные остатки, автоматические заявки и синхронизация каталога. Разбираем, как устроен обмен, какие бывают варианты и от чего зависит стоимость.
ЧитатьЧтобы принимать оплату картой на сайте, одной кнопки мало. Объясняем, что такое эквайринг, зачем онлайн-касса, какие способы оплаты подключать и как всё это связать без штрафов.
ЧитатьМагазин без шифрования отпугивает покупателей и платёжные системы. Разбираем, зачем магазину SSL, как он связан с приёмом оплаты, какой сертификат нужен и как перейти на HTTPS без потерь.
Читать
