Тег
Все статьи блога CasperLab по теме «UX».
Доступный сайт — не «версия для слабовидящих» кнопкой в шапке, а нормально сделанный сайт, которым удобно пользоваться всем. Разбираем, что говорят стандарты, что дают простые правила, как проверить сайт и с чего начать.
ЧитатьЛюди, которые пользуются поиском на сайте, покупают чаще всех, но стандартный поиск CMS отдаёт им «ничего не найдено» на опечатку или синоним. Разбираем, каким должен быть поиск, как его проверить и какое решение выбрать.
ЧитатьОбязательная регистрация отпугивает покупателей, но кабинет с историей заказов и повторной покупкой в один клик их возвращает. Разбираем, когда кабинет нужен, что в него включать, как устроить вход без пароля и не заставлять регистрироваться.
ЧитатьУдалённые товары, старые ссылки из соцсетей, опечатки в адресах — на 404 попадают чаще, чем кажется. Разбираем, какой должна быть страница ошибки, когда вместо неё нужен редирект и как найти битые ссылки.
ЧитатьХорошая админка — это когда новый сотрудник меняет цену и публикует новость за десять минут. Что владелец должен править сам, что закрыто намеренно, как раздать права и как проверить панель управления.
ЧитатьУдобные фильтры доводят до покупки, неудобные — выгоняют к конкурентам. Какие фильтры нужны каталогу, как их показывать на смартфоне, что делать с пустой выдачей и как не наплодить дублей.
ЧитатьКаждое лишнее поле формы отнимает часть заявок. Сколько полей оставить, где ставить форму, что писать на кнопке, какие мелочи чинить в первую очередь и что показывать после отправки.
ЧитатьСредняя конверсия по рынку — 3–5%, а 20% и выше бывает на тёплом трафике, в квизах и акциях. Разбираем, как считать конверсию, когда высокие цифры реальны и из чего складывается результат лендинга.
ЧитатьЛендинг работает не за счёт красивой картинки, а за счёт логики. Разбираем, из каких блоков собирается страница, которая доводит посетителя до заявки, и как спроектировать её под свою услугу.
ЧитатьСсылки внутри сайта помогают и людям, и поисковикам. Показываем, как расставить их с пользой: какие бывают ссылки, какой писать анкор и как навести порядок по шагам.
ЧитатьБольше половины посетителей приходят со смартфонов, а сайты до сих пор рисуют «под компьютер». Объясняем, как устроен адаптив, почему мобильная версия первична и как проверить свою.
Читать
