Почта на домене: зачем бизнесу и как настроить вместо @mail.ru
Письмо от менеджера с адреса ivan_2008@mail.ru и письмо с ivan@вашакомпания.ru читаются по-разному, даже если текст одинаковый. Первый выглядит как частное лицо, второй — как сотрудник компании. Для бизнеса это не мелочь: с почты на домене начинается доверие к переписке и к самой компании.
Чем плоха бесплатная почта для бизнеса
- Доверие. Клиент видит чужой бренд в адресе и не уверен, что пишет именно вам.
- Бренд. Каждое письмо с @mail.ru рекламирует почтовик, а не вашу компанию.
- Контроль. Уволился сотрудник — и переписка с клиентами ушла вместе с его личным ящиком.
- Спам. Массовые рассылки с бесплатных ящиков чаще попадают в папку «Спам».
Что даёт почта на домене
- Адреса вида info@, sales@, support@ под единым брендом.
- Любое число ящиков для сотрудников и отделов.
- Вся переписка остаётся у компании, а не у конкретного человека.
- Выше доставляемость при правильной настройке записей.
Почта на домене не требует своего почтового сервера. В большинстве случаев её подключают к готовому сервису — вы только прописываете несколько DNS-записей.
Какие есть варианты
- Яндекс 360 для бизнеса — популярный в России вариант, есть бесплатный тариф для небольшой команды.
- VK WorkMail (Mail.ru для бизнеса) — аналогичное решение от другой экосистемы.
- Почта на хостинге — если домен и сайт уже у одного провайдера, ящики часто включены в тариф.
- Свой почтовый сервер — гибко, но требует администрирования; нужен редко.
Как настроить
- Выберите сервис и добавьте в нём свой домен.
- Подтвердите владение доменом — обычно через специальную DNS-запись.
- Пропишите MX-записи, чтобы письма шли на выбранный сервис.
- Добавьте SPF, DKIM и DMARC — без них письма уходят в спам.
- Создайте ящики сотрудников и проверьте отправку и приём.
Чтобы письма не падали в спам
Три записи решают почти всё. SPF говорит, какие серверы вправе отправлять письма от вашего домена. DKIM подписывает письма, подтверждая, что их не подменили. DMARC задаёт, что делать с письмами, не прошедшими проверку. Настроены все три — почтовые системы доверяют вашему домену, и письма доходят до «Входящих».
Если домен ещё не зарегистрирован или почту настроить некому — поможем подобрать домен и поднять почту на нём с правильными записями.
Подобрать домен в CasperLab
Поможем подобрать решение под вашу задачу и рассчитаем стоимость без обязательств.
Подобрать доменЧастые вопросы
Почта на домене — это бесплатно?
Сам домен платный (от 200 ₽ в год). Почтовый сервис может быть бесплатным для небольшой команды — например, у Яндекс 360 есть бесплатный тариф. Для крупных команд и расширенных функций тарифы платные.
Сколько ящиков можно создать?
Практически сколько угодно — отдельные адреса для каждого сотрудника и отдела (info@, sales@, support@). Ограничение зависит только от тарифа выбранного сервиса.
Потеряю ли я старые письма при переходе?
Нет. Письма со старого ящика можно перенести импортом в новый. Также настраивают пересылку со старого адреса на новый на переходный период, чтобы ничего не пропустить.