Забыли продлить домен: что происходит по дням и как вернуть адрес

Домен — единственная часть сайта, которую нельзя восстановить из бэкапа. Хостинг переедет, код перепишут, дизайн переделают. А если адрес ушёл к перекупщику, вернуть его будет дорого или невозможно. При этом теряют домены не по злому умыслу, а потому что письмо о продлении ушло на почту бывшего сотрудника.

Разберём, что происходит после даты окончания, — по дням.

День окончания: сайт пока работает

В большинстве зон домен не выключается ровно в полночь. Для .ru и .рф регистратор обычно даёт несколько дней, пока DNS ещё отвечают, — но полагаться на это не стоит. Некоторые регистраторы останавливают домен сразу и показывают вместо сайта свою заглушку с рекламой. Это тот самый момент, когда владелец узнаёт о проблеме от клиентов.

Льготный период: можно продлить по обычной цене

После окончания регистрации домен переходит в состояние «ожидает продления». В зонах .ru и .рф этот период — 30 дней. В .com и других международных зонах — обычно те же 30–45 дней, но у регистраторов свои правила. В это время домен можно продлить как обычно, иногда с небольшой наценкой. Сайт и почта при этом чаще всего не работают.

Именно здесь решается судьба домена. Тридцать дней кажутся большим сроком, но если письма уходят в никуда, а сайт «просто перестал открываться», можно неделями искать причину в хостинге.

После льготного периода: освобождение и аукцион

В .ru и .рф после 30 дней домен освобождается и становится доступен для регистрации всем желающим. Ключевое слово — всем. Существуют сервисы, которые отслеживают освобождающиеся домены и регистрируют их автоматически в первую секунду. Если ваш домен старше пары лет, имеет ссылки и трафик, вероятность, что его перехватят, близка к ста процентам.

В международных зонах есть ещё промежуточная стадия: 30-дневный период выкупа, когда домен можно вернуть, но уже за 5–10 тысяч рублей вместо обычной цены. Потом — несколько дней на удаление и такое же освобождение.

Дальше бывший владелец видит свой адрес либо с рекламой, либо с предложением выкупить его за сумму от десятков тысяч рублей. Мы помогали клиенту выкупать домен его же клиники — торговались до 60 тысяч. Цена одного года регистрации в тот момент была около 300 рублей.

Что делать, если уже истёк

1. Проверьте статус через whois: там видно дату окончания и текущее состояние домена.
2. Если идёт льготный период — продлевайте немедленно через личный кабинет регистратора. Не ищите более дешёвого пути, время дороже.
3. Если доступа к аккаунту нет — обращайтесь к регистратору с документами компании. Восстановление доступа занимает от одного до нескольких дней, поэтому не откладывайте.
4. Если домен уже освобождён и перехвачен — можно попробовать выкупить через посредника или, если название совпадает с вашим товарным знаком, оспорить. Второй путь долгий и не гарантированный.

Как больше не терять

Всё сводится к трём настройкам, которые занимают десять минут.

• Автопродление с привязанной корпоративной картой. Проверьте, что карта не истекает раньше домена.
• Контактная почта — общая, не личная. Например, адрес, куда приходят письма сразу трём людям: директору, бухгалтеру и админу.
• Продление сразу на несколько лет: в .ru можно продлить на год вперёд, в международных зонах — на 5–10 лет. Заодно защищает от роста цен.
• Запись в календаре за месяц до окончания, дублирующая напоминания регистратора.

И убедитесь, что домен оформлен на компанию или её владельца, а не на веб-студию или фрилансера. Иначе продлить его без них не выйдет.

Домены клиентов, которые мы регистрируем в CasperLab, стоят на автопродлении, а напоминания приходят и клиенту, и нам. Если не помните, когда истекает ваш домен и на кого он оформлен, — самое время проверить. Поможем, если найдётся что-то неприятное.