Домен .рф: стоит ли брать кириллический адрес для бизнеса

«Ремонт-окон.рф» на борту машины читается мгновенно. «remont-okon.ru» требует секунду, чтобы понять транслитерацию. Казалось бы, кириллический домен для российского бизнеса — очевидный выбор. Но за пятнадцать лет существования зоны .рф она так и не стала основной, и на то есть причины.

Что хорошо

• Запоминается и диктуется. По телефону «дальняя-дача точка рф» проговаривается без «эс как доллар».
• Хорошие имена свободны. Пока в .ru заняты почти все короткие слова, в .рф ещё можно найти точное название бизнеса без цифр и дефисов.
• Смотрится на наружной рекламе, визитках и упаковке — там, где адрес читают, а не кликают.
• Цена такая же, как у .ru, часто ниже.

Что плохо

Интернет устроен на латинице. Кириллический домен для браузера, почты и большинства сервисов — это специальная кодировка, и выглядит она так: xn--80ackbz1a4b.xn--p1ai. Именно в таком виде ваш красивый адрес окажется во многих местах.

• Ссылки. При копировании адреса из браузера и вставке в мессенджер или документ часто получается та самая абракадабра с xn--. Клиент не поймёт, что это ваш сайт, а некоторые сочтут ссылку подозрительной.
• Почта. Адрес вида info@компания.рф поддерживают далеко не все почтовые сервисы и корпоративные системы. Письма на такие адреса могут не доходить или отклоняться. На практике почту заводят на латинском домене.
• Сервисы и интеграции. Часть платёжных систем, CRM, конструкторов и рекламных кабинетов до сих пор не принимают кириллические домены в настройках или работают с ними с ошибками.
• Иностранные партнёры и клиенты не смогут ни прочитать, ни набрать адрес.

Как это влияет на SEO

Никак — ни в плюс, ни в минус. Яндекс и Google одинаково индексируют и ранжируют сайты в .рф и .ru. Миф о том, что Яндекс «любит» кириллические домены, не подтверждается. Единственный косвенный эффект: ссылки на .рф-сайт реже ставят вручную, потому что копировать их неудобно, — это немного мешает набирать ссылочную массу.

Кому подходит

Кириллический домен хорош там, где адрес чаще видят и слышат, чем кликают: локальный офлайн-бизнес с наружной рекламой, промоакции с коротким адресом на упаковке, региональные проекты для аудитории старшего возраста. Плохо подходит, если основной канал — реклама в интернете, соцсети и мессенджеры, а также если у вас есть иностранные клиенты или сложные интеграции.

Как использовать без проблем

Рабочая схема, которую мы советуем клиентам: основной сайт на латинском домене, кириллический — как дополнительный. Домен .рф настраивается с редиректом на основной, и его печатают на всём офлайновом. В интернете, в почте и в интеграциях везде используется латиница.

Клиентский пример: сеть кофеен зарегистрировала .рф для наружной рекламы, посетители набирают его с плакатов, а попадают на основной сайт в .ru. В аналитике видно, сколько людей пришло именно с уличной рекламы, — побочная польза, о которой не думали.

При регистрации домена мы в CasperLab обычно советуем брать оба варианта, если название важно для бренда: занять .рф стоит недорого, а отдавать его конкуренту обидно. Если сомневаетесь, какой вариант делать основным, — спросите, посмотрим на вашу аудиторию и каналы.