Перенос домена к другому регистратору: когда стоит и как не потерять сайт

Перенос домена — это смена компании-регистратора, которая ведёт учёт вашего адреса и берёт деньги за продление. Владелец, срок регистрации и сам сайт при этом остаются прежними. Чтобы перенести домен, у текущего регистратора получают код переноса, передают его новому и ждут завершения процедуры: в зонах .ru и .рф это обычно от суток до нескольких дней, в международных — около недели. Сайт и почта продолжают работать, если заранее позаботиться о DNS. Ниже — когда перенос оправдан, как он проходит по шагам и где реально можно ошибиться.

Домен и хостинг — разные услуги, и менять их можно независимо. Но если переезд сайта на другой хостинг — операция понятная, то с переносом домена возникает страх: «а вдруг сайт пропадёт, пока домен в пути». Разберём, как трансфер устроен на самом деле.

Перенос домена, смена владельца и переезд сайта: в чём разница

Под словами «перенести домен» понимают четыре разные операции. Прежде чем что-то делать, определите, какая нужна вам.

Последняя строка — самый частый источник путаницы. Если вы меняете хостинг, регистратора трогать не обязательно: достаточно изменить DNS. Это отдельная тема, и порядок действий описан в инструкции по переносу сайта на другой хостинг.

Когда стоит переносить домен

• Регистратор резко поднял цену продления. Разница между регистраторами в зоне .ru бывает в несколько раз.
• Домен зарегистрирован через веб-студию или фрилансера, и вы хотите иметь его в своём аккаунте. Это самая частая и самая правильная причина.
• Хочется держать домены и хостинг в одной панели, чтобы не путаться с оплатами.
• Поддержка регистратора не отвечает, панель неудобная, нет нужных DNS-настроек.

Плохая причина — «переносить домен, потому что переезжаем на другой хостинг». Это не обязательно: домен можно оставить где есть и просто прописать новые DNS-серверы.

Перед переносом из-за цены сравните именно стоимость продления, а не регистрации: первый год часто продают со скидкой, а дальше действует обычный тариф. И посмотрите, что входит в цену: у одних регистраторов DNS-хостинг бесплатный, у других за него берут отдельно.

Что происходит с сайтом и почтой во время переноса

Главное, что нужно понять: перенос домена не трогает DNS-записи и не выключает сайт. Меняется только компания, которая ведёт учёт домена и берёт деньги за продление. Если DNS-серверы остаются теми же, посетители не заметят ничего. Проблемы возникают, только если при переносе одновременно меняют DNS и не переносят записи.

Есть одна ловушка. Если DNS-записи домена ведутся на серверах старого регистратора — а так бывает часто, потому что эту услугу дают вместе с доменом, — после ухода домена он может перестать их обслуживать. Тогда сайт и почта пропадут уже после переноса, без всяких действий с вашей стороны.

Узнать, где лежат записи, просто: посмотрите, какие DNS-серверы указаны у домена. Их показывает whois — например, наша проверка домена. По имени серверов обычно понятно, кому они принадлежат. Что означают сами записи, мы объясняли в статье про DNS-записи простыми словами.

Что проверить перед переносом

• Домен оформлен на вас или вашу компанию, и данные владельца актуальны.
• Есть доступ в личный кабинет текущего регистратора.
• Контактная почта владельца домена работает, и письма с неё читаются.
• До окончания срока регистрации не меньше месяца.
• С регистрации, прошлого переноса или смены владельца прошло достаточно времени — ограничения уточните у регистратора.
• Известно, где ведутся DNS-записи, и сохранена их полная копия: A, CNAME, MX, TXT.
• У нового регистратора создан аккаунт с теми же данными владельца.

Как перенести домен в зоне .ru и .рф: пошагово

1. Зарегистрируйтесь у нового регистратора и заполните данные владельца так же, как у старого: то же ФИО и паспортные данные для частного лица, те же реквизиты для компании.
2. В личном кабинете текущего регистратора запросите код переноса домена — его называют AuthInfo или кодом авторизации. Регистратор может попросить подтвердить личность.
3. В кабинете нового регистратора выберите «перенести домен», укажите имя и введите полученный код. Код действует ограниченное время, поэтому не откладывайте.
4. Дождитесь завершения. По правилам зоны .ru сама процедура занимает до нескольких дней, чаще — сутки-двое.
5. После переноса проверьте, что DNS-записи на месте, сайт и почта работают, и включите автопродление уже у нового регистратора.

Важно: в зоне .ru данные владельца у старого и нового регистратора должны совпадать. Если домен оформлен на другого человека или компанию, сначала нужно переоформить его на вас — и только потом переносить.

Несколько оговорок. Недавно зарегистрированный домен, а также домен, который только что перенесли или переоформили, некоторое время перенести нельзя — обычно речь о 30 днях. Срок регистрации при переносе в .ru и .рф, как правило, не меняется, а сама процедура у многих регистраторов бесплатна. Срок действия кода, точные ограничения и стоимость уточняйте у регистратора: правила зоны и условия компаний периодически обновляются.

Как проходит перенос в .com и других международных зонах

Здесь процедура стандартная для всего мира, и от российской она отличается оплатой и сроками.

1. У старого регистратора снимите блокировку на трансфер — она включена по умолчанию для защиты от угона.
2. Получите там же код авторизации.
3. У нового регистратора введите код и оплатите год продления — он добавится к текущему сроку регистрации.
4. Подтвердите перенос по ссылке из письма, которое придёт на почту владельца домена.
5. Подождите 5–7 дней: столько обычно длится ожидание, пока старый регистратор отпустит домен.

Домен, зарегистрированный или перенесённый меньше 60 дней назад, переносить нельзя — правило зоны. В национальных зонах других стран порядок может отличаться, поэтому для редких зон сверяйтесь с инструкцией нового регистратора.

Сравнение: перенос в .ru и в международных зонах

Если домен оформлен не на вас

Это самый сложный случай, и встречается он постоянно: сайт заказывали у студии или фрилансера, и домен записали на исполнителя. Юридически адрес принадлежит тому, кто указан владельцем, — независимо от того, кто платил.

Если подрядчик на связи, порядок простой: он переоформляет домен на вас у текущего регистратора — для этого обычно нужны заявления от обеих сторон, — а дальше вы переносите его куда хотите. Если на связь не выходит, остаётся обращаться к регистратору с документами, подтверждающими право на название, и это дольше и без гарантий.

Клиентская история: компания переносила домен от студии, которая закрылась. Студийная почта не работала, подтверждение получить было некому. Спасло то, что домен был оформлен на директора компании — регистратор восстановил доступ по документам за три дня. Если бы владельцем числилась студия, пришлось бы идти в суд.

Какие ещё доступы должны быть у владельца бизнеса, мы собрали в статье о том, кому принадлежит ваш сайт.

Где обычно ошибаются

• Переносят домен за неделю до окончания срока. Если что-то пойдёт не так, домен может истечь посреди процедуры. Начинайте минимум за месяц. Что происходит с просроченным адресом, описано в статье о том, что будет, если не продлить домен.
• Меняют DNS-серверы на серверы нового регистратора, не перенеся туда записи. Сайт и почта падают на часы. Либо оставьте старые DNS, либо сначала создайте все записи на новых.
• Забывают про почту. Записи MX и TXT для почты живут в DNS, и их теряют чаще всего. Сайт при этом работает, и пропажу писем замечают через несколько дней. Какие записи нужны почте, перечислено в статье про почту на домене.
• Не проверяют контактную почту. Адрес в данных домена неактуален, и письмо с подтверждением никто не получает. Проверьте его до старта.
• Заполняют данные у нового регистратора «примерно так же». Расхождение в написании имени или реквизитах — и перенос отклоняют.
• Не сохраняют копию DNS-записей. Когда записи пропали, восстанавливать их приходится по памяти.
• Передают код переноса посторонним. С этим кодом домен можно увести к другому регистратору. Вводите его только сами и только в кабинете нового регистратора.

Коротко

Перенос домена меняет только регистратора: владелец, срок и сайт остаются прежними. В .ru и .рф нужен код переноса и совпадающие данные владельца, в международных зонах — снятая блокировка, код и оплата года продления. Сайт и почта не пострадают, если DNS-записи не лежат на серверах старого регистратора или заранее перенесены. Начинайте не позже чем за месяц до окончания срока и сохраните копию всех записей.

Мы в CasperLab переносим домены клиентов вместе с DNS-записями, проверяя до переключения, что сайт и почта работают. И всегда оформляем домены на клиента, а не на себя: адрес сайта должен принадлежать бизнесу. Если хотите перенести адрес к нам или зарегистрировать новый — это можно сделать на странице доменов.