Яндекс.Метрика с нуля: как настроить и наконец понять, откуда заявки

Пока на сайте не стоит аналитика, на вопрос «откуда пришёл клиент» можно только гадать. Реклама, SEO, соцсети сливаются в общий поток, и непонятно, что работает, а что — деньги на ветер. Яндекс.Метрика отвечает на эти вопросы, и базовая настройка занимает меньше часа.

Что даёт Метрика

• Сколько людей заходит и с каких источников.
• Какие страницы смотрят и где уходят.
• Сколько оставили заявку или позвонили — если настроены цели.
• Запись действий посетителей через Вебвизор.

Шаг 1. Поставить счётчик

Заведите счётчик в Метрике, укажите адрес сайта и вставьте выданный код на все страницы. На большинстве сайтов это делается один раз в шаблоне или через специальное поле в настройках. После установки проверьте, что данные пошли.

Шаг 2. Настроить цели

Цель — это действие, ради которого существует сайт: отправка формы, клик по телефону, оформление заказа. Без целей вы видите трафик, но не результат. Настройте хотя бы основные:

• отправка формы заявки;
• клик по номеру телефона;
• клик по кнопке мессенджера;
• оформление заказа для магазина.

Трафик без целей — это спидометр без пункта назначения. Видно, что едете, но непонятно, приближаетесь ли к продажам.

Шаг 3. Читать отчёты

Не нужно изучать все графики. Для начала смотрите три вещи: источники трафика (откуда люди), достижения целей (сколько заявок) и страницы входа (что приводит посетителей). Этого хватает, чтобы понять, какие каналы и страницы приносят клиентов.

Частые ошибки

• Счётчик стоит не на всех страницах — данные неполные.
• Цели не настроены, и эффективность рекламы оценить нечем.
• Смотрят только общий трафик, игнорируя источники и цели.

Настроим Метрику и цели так, чтобы вы видели реальную отдачу каждого канала, а продвижение опиралось на цифры, а не на ощущения.